Vous avez une PME métier en croissance et vous voulez accélérer votre transformation digitale. Pourtant dans votre réflexion de conception d’application ou de logiciel sur-mesure, il y a peut-être un sujet dont vous n’y attendez pas qui prend de plus en plus d’importance dans votre brainstorming : l’UX ou l’expérience utilisateur.
En effet, l’importance principale de l’UX surprend plus ou moins en fonction de votre formation. Si vous avez un peu d’expérience en design ou même en conception produit, vous vous y attendez sans doute. Mais si ce n’est pas le cas, l’importance de l’UX dans la conception de votre application métier sur-mesure va surprendre sans faute, et va surtout prendre du temps et de la réflexion.
Un enjeu qui peut réussir ou couler votre projet
Dans la conception d’une application ou d’un logiciel sur-mesure, il est important d’avoir une équipe complète et bien équilibrée : ceci comprend souvent un product owner, un ou plusieurs designers, un spécialiste UX en plus des développeurs fullstack qui vont construire l’app.
Une fois la problématique de votre métier établie, il faut se pencher sur comment concevoir les fonctionnalités clés de votre application. Si par exemple vous devez traiter beaucoup de fichiers de données de la part de vos fournisseurs ou de vos commandes e-commerce, quelles sont les actions principales que vous ou vos employés vont effectuer (télécharger, sauvegarder, copier/coller, compiler, etc.) ? Combien de boutons ou de compartiments avez-vous besoin dans votre application tout en priorisant la simplicité et l’efficacité ? Le flux des tâches à accomplir sur l’application sont-elles naturelles pour tout le monde ?
Il peut être facile de négliger ces questions de l’expérience utilisateur et les remplacer par le travail plus concret de la création de l’application par les développeurs. Mais ces raccourcis peuvent très vite couler votre projet si vous n’avez pas établi une expérience utilisateur fluide, homogène, et intuitive dès le départ parce que vous aurez à repenser toute la fondation de l’application plus tard, et cela demande beaucoup de ressources.
L’avantage d’une UX bien réfléchie et bien implémentée
Une transformation ou évolution digitale bien faite pour une PME métier va optimiser ses opérations. L’opérationnel d’une entreprise est souvent sous-estimé, mais des outils bien réfléchis, des embauches bien pensées, et une organisation intelligente apporteront de la santé à n’importe quelle PME. Ce concept sera également vrai pour la conception de votre application sur-mesure. Après avoir compris et recherché la problématique de votre métier et les enjeux dans votre domaine d’expertise, notre équipe va d’abord réaliser des wireframes avec des outils tels que Balsamiq et des itérations de prototypes de votre application. Ces prototypes seront testées par des utilisateurs concernés (que ce soit en interne ou en externe) afin de valider l’efficacité de l’application.
Quand l’expérience utilisateur est bien développée, elle va améliorer la navigation et l’intuitivité global d’une application métier. Ce résultat va continuer à apporter des gains de productivité longtemps après l’implémentation de l’app, parce qu’une bonne expérience utilisateur va éviter pleins d’actions potentiellement inutiles et de temps perdu à la fois dans la formation mais aussi dans l’accomplissement des tâches opérationnelles. Il y aura également moins de freins à l’adoption de l’application sur-mesure, parce que si une application ou logiciel est bien pensée, alors les utilisateurs veulent naturellement l’utiliser, et vont le partager avec leur équipes grâce à l’optimisation évidente que cela apporte.
Vous êtes une PME et vous avez besoin d’une application créée de bout en bout? KreApp est l’aboutissement de plus de 20 ans d’expérience dans la création d’applications pour les entreprises. Nous avons capitalisé sur une méthode inspirée du plusieurs méthodes utilisées dans le développement de logiciels métier. Nous optimisons chaque étape du processus pour aboutir à une application dans les meilleurs délais, utiles aux utilisateurs métier et apportant de la productivité aux opérationnels des entreprises. Contactez-nous dès aujourd’hui.